Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos Personales

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios de estrategia presupuestaria, o te comunicas con nosotros. Esta información incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información financiera básica necesaria para nuestros análisis presupuestarios, y cualquier otra información que decidas compartir voluntariamente.

Datos de Uso

Automáticamente recopilamos información sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, patrones de navegación, y interacciones con nuestras herramientas de análisis financiero. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de estrategia presupuestaria. Esto incluye el procesamiento de tus datos financieros para generar análisis personalizados, recomendaciones de ahorro, y planes de gestión presupuestaria adaptados a tus necesidades específicas.

Propósitos Específicos

También utilizamos tu información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, cambios en nuestras políticas, responder a tus consultas de soporte técnico, y enviarte información educativa sobre gestión financiera que consideramos relevante para tu perfil. Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los que has autorizado expresamente.

3. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing. Solo compartimos tu información en circunstancias muy específicas y limitadas, siempre con tu consentimiento explícito o cuando sea legalmente requerido.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos, proporcionar soporte técnico, y realizar análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos autorizado.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido. En tales casos, nos esforzamos por limitar la divulgación al mínimo necesario y, cuando sea posible, te notificaremos sobre la solicitud, a menos que esté prohibido por ley.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado bancario, autenticación multifactor, y monitoreo continuo de seguridad.

5. Tus Derechos y Opciones

Tienes derechos significativos sobre tu información personal. Puedes acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos directamente. También puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Si deseas transferir tus datos a otro proveedor de servicios, podemos facilitarte este proceso proporcionando tu información en formatos estándar compatibles.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en cualquier momento. Respetamos tu decisión y cesaremos el procesamiento, excepto cuando tengamos motivos legítimos imperiosos para continuar o cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los datos financieros relacionados con nuestros análisis presupuestarios se conservan durante un período de 7 años para cumplir con las regulaciones financieras aplicables.

Eliminación Automática

Hemos implementado sistemas automatizados de eliminación de datos que eliminan regularmente la información que ya no es necesaria. Cuando cierres tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de los 90 días, conservando solo los datos mínimos requeridos por ley.

7. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios operan principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

9. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.